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2月3日 明日職場で話したくなる雑学を更新いたしました。


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繁盛しているお店から学べること

私は普段からマーケティングにとても興味を持っています。お店に行く時繁盛している店と繁盛していない店はどのようになっているのかよく観察しています。
繁盛している店には繁盛している店の特徴があるように見えてなりません。繁盛している店はどのような店かというと、店の雰囲気をしっかりと持っているお店が多いように思います。
そのお店に入るとその店のイメージを楽しむことが出来るように使われています。またオープンな雰囲気と言うのもとても大切なことでしょう。初めて入るお客様にとってはとても緊張してしまうからです。

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ドアを開けておくというのも繁盛店の特徴のように思います。また店内に興味を持っていただけるような商品の配置も工夫しているように思います。
また、最低限のマナー心地やすさを身に付けている店員が多いです。もちろん+ αの魅力を持っている店員さんがいれば良いですが、ある程度の良いマナーが揃っているように思います。
また何度も足を運んでしまう店はなぜそうなっているのかをよく考えていきましょう。もちろん魅力があることもありますが、サービスを良くしていたりまた来やすくなるような特典があったりもします。
また気にいれば何回も足を運びたくなりますね。それでは繁盛していない店はどうなっているのでしょうか。良いところばかり見ていると感覚が鈍ってしまいますのであまり繁盛しないお店も覗いてみましょう。
店内はどうか店員さんの対応などもどのように変われば繁盛するのでしょうか?私はこのことを自分の仕事にも当てはまります。どうすれば工夫ができるのだろうか。どうすれば自分のマイナスがプラスになるかどうか。

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考え方はもちろん行動も変えたいのです。普段のちょっとしたお店に行くという行為でも自分を見つめ直すことができますので普段から意識しながら行動してみてはいかがでしょうか。
自分の仕事は繁盛店のような仕事なのか。魅力ある人物になれるように頑張っていきましょう。

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